Chat- ja sähköpostikeskustelujen päättämissyykoodiraportti

Chat- ja sähköpostikeskustelujen päättämissyykoodiraportti sisältää yhteenvedon edustajan chat- ja sähköpostikeskustelujen päättämisen syistä. Se sisältää myös chat- ja sähköpostikeskustelujen päättämissyiden kokonaismäärän.

Kaaviot

Ei mitään

Kentät

Raportissa on seuraavat tiedot sisältävä taulukko:

Kenttä	Kuvaus
Luokka	Sen luokan nimi, johon valittu päättämissyy kuuluu.
Päättämisen syy	Edustajan käyttämän päättämissyyn nimi.
Edustajan nimi	Päättämissyytä käyttäneen edustajan nimi.
Edustajan tunnus	Edustajan kirjautumistunnus.
Keskustelu	Niiden chat-keskustelujen määrä, joihin päättämissyitä käytettiin.
Sähköposti	Niiden sähköpostien määrä, joihin päättämissyitä käytettiin.
Yhteensä	Niiden chat- ja sähköpostikeskustelujen kokonaismäärä, joissa päättämissyitä käytettiin.

Suodatusehdot

Voit käyttää suodatuksessa seuraavia parametreja:

Suodatusparametri	Tulos
Päättämisen luokka	Tuo näkyviin määritetyn päättämisen luokan tiedot.
Edustajan nimi	Näyttää määritetyn edustajan nimen tiedot.

Ryhmittelyehdot

Voit ryhmitellä seuraavilla parametreilla:

Ryhmittelyparametri	Tulos
Luokka	Näyttää määritetyn luokan tiedot.
Päättämisen syy	Tuo näkyviin määritetyn päättämissyyn tiedot.